Garanzia
24 mesi su tutti i prodotti nuovi.
Garanzia legale di conformità — 24 mesi
Tutti i prodotti nuovi venduti a consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. Se il prodotto presenta un difetto di conformità hai diritto al ripristino della conformità (riparazione o sostituzione) e, quando non possibile, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Per far valere la garanzia scrivici a info@collorelax.it indicando numero d'ordine, prodotto e una descrizione del problema. Ti diamo istruzioni entro un giorno lavorativo. Le spese di trasporto per l'intervento in garanzia sono a nostro carico.
Prodotti importati e conformità
ℹ️ Da sapere
Selezioniamo i nostri prodotti da fornitori internazionali e ne verifichiamo la
conformità alle norme europee (marcatura CE dove prevista). La garanzia
legale di 24 mesi è a nostro carico ed è valida in tutta Italia: per
qualsiasi problema il tuo riferimento siamo noi, a un'email
di distanza.
Cosa non copre la garanzia
- Danni da caduta, urto, liquidi o uso improprio.
- Interventi effettuati da centri non autorizzati.
- Normale usura, come la fisiologica riduzione della capacità della batteria.
Ultimo aggiornamento: 4 agosto 2026